1. Úvod
Tyto zásady upravují podmínky zasílání obchodních sdělení a marketingové komunikace společností Tranquillitatis ´25 s.r.o. (dále jen „my" nebo „Konfido"). Vaše soukromí je pro nás prioritou a zavazujeme se komunikovat s Vámi transparentně a v souladu s platnými právními předpisy.
2. Právní základ
Marketingovou komunikaci zasíláme na základě:
2.1 Vašeho souhlasu
Pokud jste nám udělili souhlas se zasíláním obchodních sdělení (např. při registraci k odběru newsletteru), budeme Vám zasílat informace o:
- Nových funkcích a vylepšeních služby Konfido
- Vzdělávacím obsahu (články, kurzy, webináře)
- Speciálních nabídkách a akcích
- Novinkách z oblasti AI a práva
2.2 Oprávněného zájmu (existující zákazníci)
Pokud jste naším zákazníkem, můžeme Vám v souladu s § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. zasílat obchodní sdělení týkající se obdobných produktů a služeb. Tento způsob komunikace můžete kdykoli odmítnout.
3. Jaké informace zasíláme
3.1 Newsletter
Pravidelný přehled novinek, který může obsahovat:
- Nové články a vzdělávací obsah
- Tipy pro efektivní využití AI v právní praxi
- Informace o nových funkcích
- Pozvánky na webináře a události
Frekvence: Maximálně 2x měsíčně
3.2 Produktové novinky
Oznámení o důležitých aktualizacích služby:
- Nové funkce a vylepšení
- Změny v cenách nebo podmínkách
- Důležité bezpečnostní informace
Frekvence: Pouze při významných změnách
3.3 Vzdělávací obsah
Informace o nových kurzech a vzdělávacích materiálech:
- Nové lekce a kurzy
- E-booky a průvodce
- Případové studie
Frekvence: Při vydání nového obsahu
4. Jak spravovat své preference
4.1 Odhlášení z odběru
Z odběru marketingové komunikace se můžete kdykoli odhlásit:
- Odkaz v e-mailu: Každý e-mail obsahuje odkaz pro odhlášení v patičce
- E-mailem: Napište nám na info@konfido.cz s předmětem "Odhlášení z odběru"
Odhlášení bude zpracováno do 48 hodin. Pokud máte rozeslané kampaně, může doručení posledního e-mailu trvat až 7 dní.
4.2 Úprava preferencí
Můžete si zvolit, jaké typy komunikace chcete dostávat. Kontaktujte nás na info@konfido.cz a specifikujte své preference.
5. Jak chráníme Vaše údaje
Pro zasílání marketingové komunikace zpracováváme pouze:
- E-mailovou adresu
- Jméno (pokud bylo poskytnuto)
- Preference komunikace
- Historii interakcí s e-maily (otevření, kliknutí)
Tyto údaje nikdy neprodáváme třetím stranám. Více informací naleznete v našich Zásadách zpracování osobních údajů.
6. Nástroje pro zasílání e-mailů
Pro zasílání marketingové komunikace využíváme profesionální e-mailové platformy, které splňují požadavky GDPR. Tyto služby nám umožňují:
- Bezpečně spravovat seznamy odběratelů
- Sledovat doručitelnost e-mailů
- Zajistit možnost odhlášení
- Chránit Vaše osobní údaje
7. Vaše práva
V souvislosti s marketingovou komunikací máte právo:
- Odvolat souhlas: Kdykoli a bez udání důvodu
- Vznést námitku: Proti zpracování pro účely přímého marketingu
- Požadovat informace: O tom, jaké údaje zpracováváme
- Požadovat výmaz: Vašich údajů z marketingové databáze
8. Kontakt
V případě jakýchkoli dotazů ohledně marketingové komunikace nás kontaktujte:
- E-mail: info@konfido.cz
9. Změny zásad
Tyto zásady můžeme aktualizovat. O významných změnách Vás budeme informovat e-mailem nebo oznámením na webových stránkách.